贵港市民政局以文明城市创建活动为契机，积极开展文明窗口创建活动，大力提升窗口服务水平，树立窗口文明形象。
一是宣传文明理念
在登记处公共区域明显位置张贴社会主义核心价值观、文明宣传语等多副行宣传画，以精美的画面，通俗的语言为观众留下深刻的印象。登记处为新婚对象发放文明婚俗倡导书，号召大家摒弃大操大办，奢侈攀比、送礼随礼陋习，倡导婚事简办新办，以旅行结婚、群体婚礼、植树纪念的形式，为自己举办一个节俭适度又富有纪念意义的婚礼。
为传播文明和谐的婚姻文化，引导教育广大群众知法懂法用法，婚姻登记处利用法制宣传日等活动走上街头，向广大人民群众宣传《婚姻法》，以婚姻家庭的视角，为群众解读婚姻问题出现的原因，指导群众树立正确的婚恋观，正确对待爱情婚姻责任等问题，并将婚姻法制成宣传页，向群众普及婚姻法。
二是开展文明服务
每名窗口工作人员在工作期间着工作服装，佩戴工作号牌，在办证过程中大力践行“微笑服务、文明服务、礼仪服务”，做到“来有迎声、问有答声、去有送声，熟练使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字文明用语，切实杜绝服务忌语。在办证过程中切实贯彻“首问负责制、限时办结制、服务承诺制”。在办证大厅设置了意见箱及多角度、全方位电子监控设备，督促每名登记员在办证过程中切实履职尽责，着力提升服务水平与服务质量，全力打造文明服务窗口形象。
针对近几年来比较流行特殊日子办理登记的需求，满足广大新人择日“喜结良缘”的美好愿望，对特殊日子拟定应急预案，在人员比较集中的日子，采取增派人手、提前上岗、延时办公等一系列措施，满足群众的办证需要。
三是提供便民设施
婚姻登记处为群众提供救护药品、老花镜、针线、雨伞、饮水机、中性笔、打印机、电脑等多种设施供群众免费使用，最大限度方便办证群众。疫情期间，婚姻登记处还为群众提供了一次性手套、免洗消毒水、纸巾等。