1.加强养老服务设施建设。持续实施1521养老服务示范工程，重点建设贵港市第一老年养护院、贵港市老年人养护院项目。（责任单位：贵港市民政局。完成时限：2019年12月）
2.开展养老机构星级评定。贯彻《养老机构服务质量基本规范》《养老机构等级划分与评定》，依据《广西养老机构星级评定管理办法》、《广西养老机构星级评定细则》，开展年度养老机构星级评定工作，评定一批星级养老机构。（责任单位：贵港市民政局。完成时限：2019年12月）
3.加强养老机构人才队伍建设。依托自治区培训体系，定期组织养老机构护理员参加护理员能力培训，提高护理人员能力和技术水平，从而培养更多优秀的养老服务队伍，更好地服务老人。开展消防安全知识讲座和演练，强化养老机构从业人员消防安全教育，增强安全意识，提高消防安全事故应急处置能力。（责任单位：贵港市民政局。完成时限：2019年12月）
4.取消养老机构设立许可审批。自新修改的《老年人权益保障法》发布之日起，全市各级不再实施养老机构设立许可事宜，当事人可直接向市场监管部门申请经营性养老机构登记；或依照《民办非企业单位登记管理暂行条例》规定，向民政部门申请民办公益性养老机构登记；符合《事业单位登记管理暂行条例》规定的，可以向机构编制部门申办事业单位设立登记。（责任单位：贵港市民政局。完成时限：2019年12月）
5.加强养老机构事中事后监管。做好取消养老机构设立许可后有关工作衔接，及时做好养老机构备案制审批并向社会公布事项清单，加强养老机构事中事后监管，规范全市养老机构监管，推进养老服务业健康有序发展。（责任单位：贵港市民政局。完成时限：2019年12月）
6.落实民办养老机构建设补贴和运营补贴申报工作。指导各县市区、民办养老机构按要求申报年度养老机构建设补贴和运营补贴。（责任单位：贵港市民政局。完成时限：2019年12月）
7.推行“一窗受理、充分授权”。推进本部门政务服务事项进驻窗口，聚焦社会组织登记、涉外（港澳台）婚姻登记、养老机构备案、殡葬设施审批等领域，充分授权，建立“前台综合受理、后台分类审批，业务窗口出件”的服务模式，做到群众办事只需进一扇门，最多只跑一次就可以办理。（责任单位：贵港市民政局。完成时限：2019年12月）
8.推进“一件事”套餐式服务。按照合法、合理、精简、便民、共享的原则，梳理本部门多个事项的“一件事”以及涉及多个部门的“一件事”，编制办事清单，提供套餐式服务，实行“一件事”目录清单制，对清单实行动态管理，不定期及时向社会公布。（责任单位：贵港市民政局。完成时限：2019年12月）
9.全面建立回访制度。所以涉及本部门的政务服务业务事项，全面建立回访制度。对办事材料、办理时限、办理环节进行回访，除特殊业务外，企业回访率100%，居民不少于10%的回访，到窗口办理民政业务的企业、群众对政务服务满意度达到98%。（责任单位：贵港市民政局。完成时限：2019年12月）
10.提升网上政务服务能力和水平。除法律法规另有规定或者涉及国际秘密等情形外，涉及民政业务的政务服务事项做到网上办理，实现政务服务事项“应上尽上、全程在线”，网上可办率不低于99%。（责任单位：贵港市民政局。完成时限：2019年12月）
贵港市民政局
2019年7月22日