继续强化岗位服务意识 不断提升窗口服务水平

近日，为切实解决窗口工作人员服务意识问题，贵港市住房公积金管理中心港南管理部利用下班时间扎实开展服务意识再学习再提升活动。

从窗口工作人员的岗位职责、服务意识、岗位形象、着装、沟通技巧、行为礼仪等全方位进行再学习再培训，重点强调了与住房公积金缴存职工沟通交流时的技巧、语言、语气与语调的运用，要求工作人员进一步提高服务意识，为缴存职工提供温馨、细心、爱心、耐心的服务，坚决杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象，不断改进工作作风，提高服务效率和服务水平。