为扩大住房公积金政策宣传面、提高住房公积金服务广大市民效能,10月18日下午,贵港市住房公积金管理中心组织业务骨干到12345便民服务中心开展住房公积金业务专题培训,便民服务中心14名话务员参加了培训。

此次业务培训以住房公积金归集业务为主,包含了与广大缴存职工切身利益相关的缴存基数计算、月缴存额确定、住房公积金补缴的规定,以及灵活就业人员缴存住房公积金的政策、网上开户、代扣代缴等。同时,针对众多缴存职工关注的住房公积金贷款利率调整事项,住房公积金工作人员也一一做了详细的解答。
培训结束后,住房公积金工作人员来到话务大厅开展现场接线业务,回答了市民关于住房公积金利率调整后何时执行等问题。

通过这次培训,加深了话务员对住房公积金业务知识的了解,更好地解答群众关于住房公积金业务问题。