2023年，市住房公积金管理中心灵活就业人员缴存岗位获评“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金系统服务提升三年行动2022年度表现突出星级服务岗。
时间：2024年1月18日，地点：广西建设大厦4楼多功能厅，主题：2024年全区住房城乡建设工作会议暨住房城乡建设领域稳增长开好局动员部署会。图为市住房公积金管理中心主任杨智勇（右一）代表中心领取荣誉证书。
近年来，市住房公积金管理中心始终坚持以党建为引领，以为人民服务为宗旨，聚焦新形势下群众住房刚性需求，将党建与业务相融合，把“党建红引领筑起百姓安居梦”的“红筑安居”党建品牌与“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动相结合，发挥全国文明单位示范引领作用，亮党员身份、创服务标兵、树文明窗口，把文明创建与服务提升相结合，通过主动服务送上门、智慧服务提效能、柜台服务高效办等服务方式，持续擦亮“金”字招牌，不断提升服务效能，让住房公积金制度惠及更多群众。
主动送服务。坚持强化组织领导，突出党建联动，用好树好住房公积金学雷锋志愿服务岗、党员志愿服务队形象，组织带领党员干部积极开展住房公积金政策宣传活动，结合民法典宣传、“12·4”宪法宣传周等，年内积极开展进企业、进社区、进乡村政策宣传活动60余次，把住房公积金最新政策送到企业和群众身边。主动联系合作银行，合理利用联办银行网点数量和客户资源优势，将新增灵活就业人员缴存人数完成情况作为银行考核奖惩手段，调动银行积极参与公积金扩面工作，全面开展灵活就业人员缴存业务办理，2023年新增灵活就业缴存人员1330人。
智慧提服务。坚持践行智慧公积金“让数据多跑路，让群众少跑路”的宗旨，有序推动“党建+数字公积金”建设，聚焦群众急难愁盼，不断实现线上业务办理更多功能，积极与商业银行联网，实现了农行、农商行、邮储、建行、北部湾银行、交行、工行、中行等8家银行数据直连，已开通线上农行商贷还贷提取业务，减少群众排队次数。同时紧密依托“一网通办”平台，持续扩大住房公积金服务事项的覆盖范围，加速推进住房公积金业务“全程网办”，2023年，通过“一网通办”渠道办理住房公积金业务近8万件，其中约90%为全程网办件。
线下优服务。把服务提升与文明创建相结合，持续打造“服务标兵”和“流动红旗”科室等窗口标杆品牌，突出干部和人才队伍的示范作用，进一步增强窗口工作人员为民服务意识。推行综合柜员制，通过部门联动“做加法”，业务流程“做减法”，精简要件资料、再造业务流程，建立和完善了“一号申请、一窗受理、一网通、一站式”的服务体系，积极拓展“跨省通办”业务，实现退休提取、公积金缴存信息查询等13项高频事项“跨省通办”，同时严格落实“一件事一次办”服务事项，形成前台综合受理，后台分类审批的高效办理流程，树好住房公积金优质高效、服务为民的良好形象。
下一步，市住房公积金管理中心将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，主动融入全市发展大局，着力提升为民服务本领，以求真务实的工作作风为群众提供更多细致高效的暖心服务，用心做好群众服务工作。