为破解外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新就业群体住房保障难题，贵港市住房公积金管理中心聚焦群体刚需，不断优化服务举措，传递暖心关怀，释放政策红利，助力新就业群体安居扎根。

一、优化政策供给，夯实安居保障根基。深入学习贯彻《关于加强新就业群体服务管理的意见》精神，持续优化住房公积金自愿缴存与贷款政策，全力破解新就业群体安居难题。2018年启动个人自愿缴存工作，逐步破除户籍、职业、社保时限等限制，2020年纳入自治区试点并出台实施细则，2024年深化完善灵活就业人员支持措施，实现新就业群体仅凭身份证即可开户，自主选择缴存方式，落实缴存接续、异地互认等政策，保障流动就业权益不断档。同步迭代贷款新政，放宽准入条件，缴存年限由12个月压缩至6个月，优化核算方式使人均可贷额度提升。截至目前，全市灵活就业（含新就业群体）缴存人数累计1.24万人，较2020年末增长3.98倍；2025年新增1850人，同比增长119.19％，为灵活就业（含新就业群体）发放贷款3.51亿元，惠及800余人。

二、聚焦群体特点，提供全时便捷服务。贴合新就业群体昼夜奔波、作息不固定的特点，中心构建全天候、多层次、便捷化服务体系。线上搭建24小时不打烊掌上办事平台，依托微信公众号、智桂通等渠道，实现开户、缴存、提取、贷款等全流程业务“随时办、掌上办、跨省办”；智能客服“贵小金”年均解答咨询约5万条，服务群众超6500人次，确保咨询秒回复、疑问快解答。线下推行延时、预约办理，高频业务即时办结，办理时限压缩50％以上。同时，深入园区、企业开展常态化、精准化政策宣讲，面对面解读缴存、贷款、提取等惠民举措，推动公积金政策直达快享、应知尽知，真正让新就业群体办事少跑腿、服务不缺位、保障不断档。

三、打造暖心驿站，传递城市人文温情。结合文明城市创建工作，依托全市住房公积金服务网点，精心打造面向外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新就业群体的暖心驿站。免费提供热水补给、临时休息、手机充电、应急药品、避雨纳凉、政策咨询、免费WiFi等多项便民服务，切实解决一线从业人员户外工作中的急难愁盼问题，日均服务一线人员300余人次，让新就业群体感受到实实在在的温暖与关怀，不断增强归属感、幸福感与认同感。