清明节期间,贵港市莲花山墓园以“平安清明文明祭扫”为目标,扎实开展清明节祭扫期间的安全保障和服务接待工作。
一是加强组织领导。节前召开清明工作部署会议,及时制定工作方案和应急预案,要求全体员工,严格按照清明节祭扫服务工作的相关要求,扎实做好祭扫车辆引导、祭扫群众服务接待、消防安全保障、节地生态安葬宣传等工作。加强应急值班,不定期巡查,确保高质量完成清明节祭扫服务保障工作。
二是大力宣传低碳文明祭扫。贵港市莲花山墓园持续深化殡葬改革,坚持移风易俗,开展鲜花换鞭炮活动,同时加大宣传力度,利用微信公众号、宣传条幅、电子屏及文明祭扫倡议书等方式,引导群众更加注重节日文化内涵,将中华民族慎终追远的情感以现代文明方式呈现。
三是坚持以人为本,密切关注群众需求,用心用情解决群众问题。通过延长服务时间,优化服务流程,强化人文关怀;为老年人、残疾人提供轮椅,开通绿色便捷通道,保障特殊群体祭扫需要;协调了公交公司开通祭扫公交专线,方便市民出行祭扫;设置休息区,免费提供急救药箱、饮用水、老花镜、打气筒、充电桩等便民设施用品,让殡葬服务更加走心、更贴民心、更有爱心。
截至4月7日,贵港市莲花山墓园共接待祭扫群众5.8万人,其中绿色低碳祭扫人数3.7万人,祭扫群众车辆约6000多辆,祭扫活动安全有序,实现了零事故、零投诉和连续17年“平安清明”目标。

