随着暑假、新生开学报名季的来临，港北公安办证服务大厅迎来了户口迁移和办证高峰期。为有效应对高峰期，办证服务大厅多措并举，全体民警辅警积极转变作风、立足岗位、细化服务，让户籍服务更有温度。
为应对户口迁移和办证高峰，户籍窗口提前全面检查和维修电脑、自助照相机、打印机等硬件设备，及时做好办公用品补给等工作，确保办理户籍业务畅通无阻。为确保群众“最多跑一次”服务承诺，预先通过各种渠道开展户籍业务、证件办理宣传工作。
大厅根据群众需要，专设军人、学生、老弱病残孕等特殊人群“绿色通道”，有效缩短办证、取证时间。同时利用自助服务设备优势，合理分流群众，提高办证效率，为群众营造一个快捷、顺畅的服务环境。
窗口实行延时错时、预约服务，民警辅警坚持办完当日最后一名群众才下班。同时为了避免群众长时间排队等待，民警和辅警穿梭在队伍中，利用群众排队的间隙时间为大家答疑解惑、预审业务手续，并按照业务内容的不同进行分流，避免造成居民长时间排队或因材料不全无法办理业务的情况，确保服务效率。
6月1日至30日，港北公安办证服务大厅共接待群众1.5万人次，延时服务3000余人。