根据《贵港市行政审批制度改革工作领导小组办公室关于印发2016年社会评价意见建议整改工作方案的通知》贵审改办发〔2016〕09号文件精神，为全面落实社会公众对中心所提意见建议，中心领导真自抓，层层落实，明确责任，确保整改工作按时、有序、顺利推进，目前取得了明显的成效，进一步提高社会公众满意度。到2016年6月30日止，整改工作已经完毕，现将整改工作情况公布如下:
我中心收到社会评价意见建议有一条：去住房公积金房贷服务窗口办事，流程没有一次性告知，希望加强改进。
中心整改措施：（已办结）
1、加大培训力度。加强窗口工作人员的服务培训、改进服务态度，提高服务质量。
2、加强宣传。为进一步规范市政务服务中心窗口服务行为，按自治区政务服务中心要求印刷了一次性告知书和业务指南，实现对服务对象的全程服务。在公积金各个业务窗口、办事厅墙上和网站上公布一次性告知书及具体的办事流程。
贵港市住房公积金管理中心
2016年9月20日