贵港市住房公积金管理中心积极承接12345热线转办工单

为进一步提高诉求办理质效，给群众提供更便捷、更优质的服务，市住房公积金中心积极配合贵港市12345便民服务中心解决市民对于住房公积金提取、贷款、缴存等问题的咨询、投诉及建议。今年以来，市住房公积金中心总共承接贵港市12345便民服务中心转办工单1278个，工单办结率100%，结果满意度99.28%，作风满意度99.48%。

下一步，我们将继续完善“接诉即办”“用心快办”等机制，及时高效回应群众诉求，夯实各项工作，持续提升群众满意度，切实将“惠民公积金 服务暖人心”工作落到实处。