为进一步规范政务服务,增强主动服务意识,提升企业群众办事体验感和满意度,6月13日,市住房公积金管理中心组织全体干部职工开展礼仪专题培训。

政务服务窗口工作人员代表单位形象,也代表政府形象,优良的政务服务礼仪是贯彻落实住房和城乡建设部《“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金系统服务提升三年行动实施方案(2022-2024年)》的重要载体和切入口,窗口工作人员要时刻规范自身行为,始终把群众“高不高兴、满不满意”作为衡量服务质量好坏的唯一标准,为企业群众提供优质高效的服务。
下一步,市住房公积金管理中心将继续加强各政务服务大厅工作人员规范化服务,推动窗口工作人员“学礼仪、用礼仪、行礼仪”,树立良好的政务服务形象,持续擦亮“荷政务·心服务”政务服务品牌,提升企业群众的获得感和满意度。