今年以来，贵港市住房公积金管理中心将调查研究与推动政务服务创新等工作有机结合，中心主要领导带头“走流程”体验窗口服务，深入基层走访了解，积极破解工作难题，深化窗口作风建设，树立住房公积金为民服务好形象。
（一）积极突破扩面困局。中心主任带头领题，领导班子带队深入社区、企业、银行等，综合运用座谈访谈、随机走访、问卷调查等方式，积极破解住房公积金归集扩面工作困局。8月24日，中心召开大兴调查研究成果交流会，剖析典型案例，杨智勇主任结合自身工作和调研情况，深入交流破解措施，并部署了下一阶段工作。
（二）完善考核评价机制。制定完善窗口服务制度，强化窗口工作人员的日常管理，每月组织窗口业务培训，每季度开展业务稽核和评选服务标兵，不断营造比学赶超好氛围；年内清理行政规范性文件18部，对外公布7大项权责事项，完善群众反映问题的受理、整改和反馈机制，畅通与群众联系沟通渠道，及时督办落实。
（三）数字赋能提升服务。认真落实《国务院办公厅关于依托全国一体化政务服务平台建立政务服务效能提升常态化工作机制的意见》文件精神，从功能、职责、流程方面对窗口服务进行全面优化整合，依托“互联网+”等技术手段，加强住房公积金数据信息整合、业务互联互通，业务申请材料数量由原152项减至79项，扩容“跨省通办”业务从8项增至13项，推动更多服务事项“网上办”“掌上办”；提前组织专题研究，迅速突破系统瓶颈，明确实施规则，2023年 6月9日，成功发放全区首笔住房公积金“带押过户”贷款，8月底实现3项个人住房公积金证明事项“亮码可办”。 为缓解无房缴存人住房压力，中心持续加大租房提取政策宣传力度，2023年8月以来，主动采取发送短信方式提醒职工办理租房提取住房公积金业务，日均发送约2000条短信提醒，累计惠及职工约8万人。
中心以深化窗口作风建设，推进简政放权的“减法”和强化服务的“加法”不断取得新成效，进一步打造优质、便捷、高效的政务服务环境，先后荣获“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金系统服务提升三年行动2022年度表现突出星级服务岗、2022年度全区住房城乡建设系统先进职工之家等荣誉称号。