近日,为提升窗口人员政务服务事项知识水平,强化政务服务效能,覃塘区大数据发展和政务局组织开展线上政务服务事项知识测试,市住房公积金管理中心覃塘管理部积极参与并取得优异成绩。
测试围绕政务服务事项的平台受理、事项管理、“好差评”网上评议、“办不成事”窗口受理及其他内容展开。覃塘管理部职工积极参与、以试促学,有效激励自身精研业务,提升职业素养。
“这次测试成绩不错,主要有赖于我们中心长期以来坚持的每月一考,但同时自身也存在短板。今后,不仅要查漏补缺,把相关知识学深学透,更要在学懂弄通做实上下功夫,做到学无止境,常学常新……”覃塘管理部一名职工忍不住感慨。下一步,我们将继续加强对政务服务事项知识的学习和培训,学思用结合,不断提高政务服务水平,更好服务于广大住房公积金缴存职工,切实树立好“惠民公积金、服务暖人心”的住房公积金良好形象。