为提升住房公积金业务服务水平,塑造良好的窗口服务形象,增强工作人员的服务意识,进一步提升窗口工作人员的职业素养和服务水平,近日,市住房公积金管理中心港南管理部举办了一场政务服务礼仪培训。

图为贵港市住房公积金管理中心港南管理部开展政务服务礼仪培训。
此次培训主要对工作人员窗口服务仪态、接待礼仪、微笑服务、语言规范等细节和要求、服务注意事项等方面进行了阐述,为窗口工作人员展示了窗口接待方面的方法技巧。
工作人员纷纷表示此次培训强化了自身服务意识,增强了礼仪观念,掌握了实用的政务礼仪知识,为不断提升服务质量,树立讲文明、重礼仪、优服务的窗口形象打下坚实的基础。在今后的工作中要学以致用,以更加优质高效的服务,提升群众满意度,为进一步优化营商环境贡献微薄之力。