为进一步提升服务质量,优化服务环境,树立良好的窗口形象。近日,市住房公积金管理中心组织业务大厅工作人员开展了礼仪培训。
培训从仪容仪表、言谈举止、接待礼仪、沟通技巧等多个方面入手,培训老师通过理论讲解、情景模拟等形式,深入讲解了在日常工作中如何展现专业的仪态、亲切的服务态度、有效处理群众诉求,以及如何在服务过程中保持良好的职业素养等,开展了现场一对一指导,让大家亲身实践和感受。

时间:2025年3月18日,地点:贵港市住房公积金管理中心业务大厅,主题:礼仪培训。图为以情景模拟的形式,讲解在日常工作中展现专业的仪态。
通过此次培训,业务大厅工作人员的服务意识和礼仪素养得到了强化提升。大家纷纷表示,要把所学知识运用到实际工作中,以更加饱满的热情和更加专业的服务,为群众提供更加优质高效的服务体验。
下一步,市住房公积金管理中心将继续坚持以人民为中心的发展思想,把服务礼仪贯穿到日常工作中,强化业务大厅工作人员的礼仪培训,不断提升服务水平,努力打造一支业务精湛、服务优良的专业化队伍,为群众提供更加便捷、高效的住房公积金服务。