为保障住房公积金资金安全，维护广大缴存职工权益，近期，贵港市住房公积金管理中心组织工作人员对部分长期逾期未偿还贷款的借款人开展了上门催收工作。
此次行动主要针对通过电话、短信等常规方式多次催收未果，且逾期时间较长的贷款职工。中心工作人员提前梳理名单，制定走访计划。在上门过程中，工作人员坚持原则性与灵活性相结合，耐心细致地与借款人及其家属进行沟通。
一是讲清政策法规，强化借款人的契约意识和信用意识。中心工作人员详细阐明了住房公积金贷款逾期可能产生的罚息、征信影响及相关法律责任，并发放《逾期催收通知书》，强化借款人的契约意识和信用意识。
二是深入了解困难，引导借款人通过正规渠道解决还款难题。中心工作人员认真倾听借款人未能按时还款的具体原因，是临时周转困难、家庭变故，还是对还款方式存在疑问，全面掌握其实际状况。针对借款人反映的实际困难，工作人员现场能解答的立即解答，能协助的立即提出建议。对于符合相关政策的特殊情况，告知其可申请办理延期还款等业务的途径与条件，引导其通过正规渠道解决还款难题。
三是督促履行义务，压降贷款逾期率，保障资金池的安全。在沟通的基础上，中心工作人员明确告知借款人必须尽快履行还款义务，并通过畅通还款渠道，现场指导手机APP操作、网上业务大厅等便捷渠道完成当期或部分欠款的偿还。
通过面对面的交流，大部分借款人对中心的上门催收表示理解，部分职工当场筹措资金归还了部分欠款，并承诺将尽快制定还款计划，按期履行还款义务。对于态度消极、仍拒不还款的极个别借款人，中心在做好告知的同时，也已启动后续法律程序的相关准备工作。
此次上门催收工作，不仅是中心依法维护住房公积金资金安全的重要举措，也是一次贴近职工、宣传政策、化解矛盾的实质服务。中心始终坚持以人民为中心的发展思想，在坚决遏制贷款逾期，防控资金风险的同时，尽力帮助缴存职工解决实际困难，体现了住房公积金管理工作的温度与力度。
下一步，中心将继续加强贷后管理，完善逾期催收机制，丰富催收手段，同时加大政策宣传力度，从源头上提升借款人的履约意识，共同维护贵港市住房公积金制度的健康平稳运行。