线上办理渠道：
1、客户拨打新奥燃气全国客户热线95158；
2、客户关注微信公众号“贵港新奥燃气”，操作步骤：“贵港新奥燃气”微信公众号-业务办理-如是商户要报装，选择“商户报装”申请；如已装修合格完毕，需要开通燃气，选择“预约通气”。
线下办理渠道：
1、贵港新奥燃气营业厅：广西贵港市港北区中山路观天下家居生活广场建材馆东门旁（贵港新奥燃气客户体验中心）
2、贵港市政务服务中心：贵港市港北区根竹镇江口村东村屯166号贵港市政务服务中心2楼25号窗口，电话4568573
民用户补卡流程：
客户持业主身份证（或户口本）原件到营业大厅→交补卡费（普通IC卡费用10元/张、NFC卡费用20元/张)。
工商户补卡流程：
客户持营业执照复印件及法人身份证原件到营业大厅→交补卡费（普通IC卡费用10元/张、流量计燃气卡费用50元/张)。
报装、报修、抢险电话：95158
投诉电话：0775-4560295