贵港市住房和城乡建设局对贵港市房屋网签备案系统运维服务进行公开询价，欢迎符合要求的公司报名。

一、 项目名称

贵港市房屋网签备案系统运维服务

二、 采购内容

本项目为贵港市全市房屋网签备案系统（覆盖贵港市本级、桂平市、平南县）提供全年专业化运维保障服务。系统核心涵盖房屋网签业务办理、业务数据共享交换、网络安全防护、数据灾备恢复、接口联动对接等功能模块，全面支撑全市房屋交易网签备案常态化、规范化、安全化运行。本项目服务周期为1年，要求如下：

1、日常运行维护

实行7×24小时全天候实时监控，全程保障系统网签备案、数据查询、业务审核审批、业务办结等全流程功能稳定、顺畅运行，严控系统故障问题，确保项目年度系统累计故障时长不超过8小时，保障全市房屋网签业务正常开展。

定期巡检云主机、数据库、存储、网络及安全设备，生成巡检报告；每月输出运维总结，含故障统计、性能分析及优化建议。

保障与自治区住建厅平台、不动产登记系统、公共维修资金系统等的数据接口稳定，实时同步业务数据。

系统现有功能根据政策法规以及业务需要进行调整修改。

2、数据安全与灾备运维

建立常态化数据备份机制，每日完成全量业务数据自动备份，保障业务数据完整留存；每月定期开展数据恢复演练，验证备份数据有效性，优化数据恢复流程，确保发生数据异常、丢失等问题时可实现快速、完整恢复，保障业务数据安全可控。

常态化运维数据库审计、日志审计、Web应用防火墙（WAF）、堡垒机等核心安全组件，定期排查安全漏洞、更新安全补丁，持续防范SQL注入、跨站脚本攻击、恶意访问、数据篡改等网络安全风险，全面筑牢系统安全防线，保障系统平稳安全运行。

3、问题响应与技术支持

提供7×24小时不间断应急响应服务，分级处置标准：一般故障（系统功能异常、页面报错、操作卡顿等）1小时内响应对接、4小时内完成排查处置并恢复正常；重大故障（系统整体瘫痪、业务中断、数据异常或丢失等紧急情况）30分钟内迅速响应，2小时内完成故障处置、恢复系统正常运行。

提供专职驻场技术支持服务，配置不少于1名资深专职运维工程师，工作日全程驻场，现场处置各类系统业务问题、设备运行问题，同时为采购人工作人员提供业务操作指导、答疑解惑。核心运维服务人员如需更换，须提前15日向采购人提交书面变更通知，并完成完整的工作交接、技术交底、资料移交，确保运维服务无缝衔接，不得影响系统正常运行。

配合采购人完成系统功能微调优化、业务数据核对校验、业务操作培训、运维资料整理归档、各类检查迎检等相关配套工作，全面保障业务高效开展。

4、其他要求

服务期间严格遵守网络安全、数据保密相关法律法规，严格恪守保密职责，严禁泄露、篡改、外传、业务数据、用户信息、涉密工作资料，服务期内及服务期满后均需长期承担保密责任。

三、供应要求

1.具有独立承担民事责任能力的独立法人资格，持有合法有效的营业执照，营业执照经营范围包含信息系统运维、信息技术服务、软件开发、网络技术服务等相关匹配内容。

2.供应商须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条及相关实施条例规定的政府采购供应商资格条件，近3年内经营活动中无重大违法违规记录、无失信惩戒等不良信用记录，信用信息以信用中国官网、中国政府采购网实时查询结果为准，存在不良记录的不予参与本项目采购。

本项目不接受联合体投标报价，项目服务全程不允许分包、转包。

四、报名时间及形式

1．报名形式：报名公司自行到我单位报名。

2．报名时间：自公告发布之日起至2026年5月21日18：00。

3．报名地址：贵港市迎宾大道883号507办公室。

4．报名提交材料：提供服务方案及价格。所有提供的文件需要加盖公章。

未尽事宜，请联系贵港市住房和城乡建设局。联系人：蒋子琦，联系电话：0775－5921075。

贵港市住房和城乡建设局

2026年5月18日