一、政策背景

根据《广西壮族自治区政务服务和政务公开工作领导小组关于印发广西推进政务服务“全链通办”改革实施方案的通知》（桂政务发〔2022〕1号）和《贵港市大数据发展和政务局关于印发贵港市推进政务服务“全链通办”改革实施方案的通知》等文件精神，结合我市实际，制定本方案。

二、出台目的

进一步提升政务服务水平，优化政务服务环境，推动我市“公民婚育”全链通办改革，实现“一窗受理、一网流转、一套材料、一次办结”，加快打造办事领域覆盖齐全、办事链条周期完整、办理模式便捷畅通的“全链通办”模式，全面提升政务服务满意度。

三、改革方式

（一）改革内容

把户口注销、医疗保险参保个人账户一次性支取、养老保险遗属待遇申领、住房公积金提取等公民身后“全链通办”进行事项梳理和整合，依托“广西数字政务一体化平台、贵港市智慧荷城APP”，为在贵港市范围内死亡人员（主要针对贵港户籍人员，包括自然死亡、非正常死亡两种情形）的直系亲属（家属）提供公民身后“全链通办”服务。

（二）办理流程

1.提出申请。

2.接件。

3.户口注销。

4.并联审批。

5.办结。

四、职责分工

（一）牵头部门：民政部门

（1）做好公民身后“全链通办”本部门事项涉及业务系统、申请材料与广西数字政务一体化平台、贵港市智慧政务云平台等平台的对接，实现信息流转、数据共享；

（2）联合责任单位依托政务服务大厅“一窗受理”综合窗口开展公民身后“全链通办”政策解读和宣传引导；

（3）对本部门事项申请材料进行审核、受理、录入、推送，办理；

（4）联合责任单位跟踪、协调、处理公民身后“全链通办”办理过程中出现的问题，确保通办顺畅完成。

（二）责任部门：公安、卫健、医保、人社、住房公积金管理部门

（1）做好公民身后“全链通办”本部门事项涉及业务系统、申请材料与广西数字政务一体化平台、贵港市智慧政务云平台等平台的对接，实现信息流转、数据共享；

（2）协同牵头单位依托政务服务大厅“一窗受理”综合窗口开展公民身后“全链通办”政策解读和宣传引导；

（3）负责查收、核实、办理申请材料并推送；

（4）协同其他责任单位跟踪、协调、处理公民身后“全链通办”办理过程中出现的问题，确保通办顺畅完成。

解读机关、解读人及联系方式

解读机关：贵港市民政局

解读人：覃展堂

联系方式：0775-4526757