根据《广西壮族自治区养老服务设施公建民营实施办法（试行）》《养老机构服务安全基本规范》要求，2025年12月，贵港市民政局委托评估小组，对贵港伍心养老服务有限公司（以下简称“养老机构”）开展综合评估工作，现将评估情况公告如下：

一、基本情况

养老机构目前有床位154张、入住老人66人，入住率约43%，在职员工27人，其中护理员13人、护士4人、管理人员5人、后勤人员5人。养老机构基础设施基本完善，院舍环境干净整洁，室内温度、光照、噪声等指标均符合国家标准，通风效果良好，整体居住环境舒适宜人。

二、评估情况

评估小组通过实地走访、现场核查、与工作人员及入住老人座谈等方式，对养老机构的人员队伍、设施设备、服务标准、管理水平等方面进行评估，情况如下：

养老机构人员队伍配置较为完善、专业素养良好，护理人员持证率高、岗位分工明确；设施设备完善，适老化、无障碍及文娱康复配套齐全；服务标准严谨规范，照护流程标准化，人文与个性化服务到位；内部管理严格高效，制度闭环、日常督查到位、档案完整规范，整体运营优质规范。发现问题主要有：一是服务安全方面，开展针对性预防服务标识缺失。老年人接触到的部分设备有尖角凸出部分、地面未做防滑处理。二是医疗安全方面，老年人体检记录不完善；入住老年人自带药品管理流程尚未规范化，药品登记台账需进一步完善。

三、改进建议

(一)服务安全方面

增设安全风险评估的针对性预防服务标识，明确各类安全警示。对设备尖角进行包裹处理，对地面做防滑改造（如铺设防滑垫、做防滑涂层）。

（二）医疗安全方面

定期组织老年人进行体检并建立完整体检档案；老人自带药要与第三方（家属）签订用药协议，完善药物转抄、确认签名流程。

贵港市民政局

2026年4月13日