为切实开展好党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,持续提升政务服务的办事体验、效率速度和服务温度,7月29日上午,市住房公积金管理中心副主任梁宁同志赴平南县政务服务中心住房公积金窗口现场办公,通过“走流程”体验,以群众身份走流程,进一步提升了住房公积金服务质效。
梁宁同志以办事人员身份,到窗口陪同办事群众跟办住房公积金提取、贷款业务,全程参与并查看了办事环节,耐心倾听办事群众对住房公积金业务的心声,特别是从排队取号、业务咨询、表格填写到事项办结,及时发现实际操作中存在的问题并督促立行立改,促使窗口服务工作提效。
贵港市住房公积金管理中心作为直接服务企业、群众的窗口单位,将继续以开展领导干部“走流程”工作为契机,把坚持“为群众办实事”作为工作的出发点与落脚点,进一步解决业务流程的难点、堵点问题,不断推动作风转变,力求在党史学习教育中出实效。