交出群众满意的答卷——回望2019年贵港市社会保险经办服务工作，我们这样走过：

用汗水浇灌收获，以实干笃定前行。2019年，贵港市社保中心在在市委、市政府的坚强领导下，坚持以人民为中心的发展思想，以创建优质服务窗口为目标，深入推动社保经办服务理念、制度、方式、作风全方位深层次变革，持续提高经办服务质量和水平，不断提升人民群众的满意度和获得感、幸福感。2019年，我市在全区社会保险基金管理风险防控现场会做经验发言；贵港市社保中心获得“广西社会保险业务技能比武大赛获优秀奖”、全国人力资源社会保障系统2017-2019年度优质服务窗口。

这一年，我们以党建为引领，强化为民服务意识。以“党建述评比成效”活动为载体，通过“述、研、评”等形式，引导干部职工强化服务意识，不忘初心，牢记使命，改进作风，勇于担当，善于作为，为推动社保事业发展提供强大政治动力。重新规划建设党员活动室，构筑党员的“精神家园”和“活动阵地”。调整充实党员干部到窗口一线，定期评选“红旗标兵”和“党员先锋岗”，发挥党员的模范带动作用。服务大厅出现办事高峰拥堵期时，实行提前上班、延迟下班、双休日加班服务，并增设临时窗口，全力为民办事。扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育、“业务技能比武练兵”、“每半月一课”等活动，编印《“不忘初心、牢记使命”主题教育应知应会手册》，分发给每名党员干部学习，全体党员党性得到提升，服务能力得到提高。  

这一年，我们紧扣“社会保险保民生,全民参保促和谐”理念，推动社保高质量发展。全市参加基本养老保险、失业保险、工伤保险人数共256.11万人，同比增长2.29%。全市按时足额发放基本养老保险、失业保险、工伤保险待遇共 53.13亿元。全市符合参加城乡居民养老保险条件的建档立卡贫困人员100%参保，年满60周岁以上城乡居民养老保险待遇100%发放。全市社会保障卡持卡人数达462.45万人。

这一年，我们以行风建设为主抓手，持续提升服务能力。严格落实政务服务各项重要制度，用规章制度规范干部职工日常行为，整治“慵懒散慢”现象，转变作风，提高效能。实行服务大厅领导巡视制、首席代表负责制和科级干部值班制，实现把行风建设领导责任落实在窗口，履行在一线。持续推进“减证便民”行动，压缩办理流程，共取消或调整32项证明材料；梳理10项群众办事堵点问题；所有公共服务事项的承诺办结时限均比法定办结时限有所压缩，总体提速率在70%以上；在“广西一体化网上政务服务平台”上实现网上办理的公共服务事项达95项，网上办理率达100%。

这一年，我们以信息化建设为支撑，推动社保经办服务大提速。顺利上线广西“一门式”社会保险经办管理信息系统，解决了市、县、区社保数据不共享、业务不协同、系统不统一的问题，实现全市参保单位通过新系统应用“社银”平台办理有关社保业务，实现群众办事“最好不用跑”“最多跑一次”，实现全市社保业务“一网通办、一事通办、异地通办、一门窗办”的目标。建设24小时社保自助服务区，实现社保经办服务“24小时不打烊”。应用POS终端、便携式服务终端、手机APP等认证设备，实现参保人员足不出户即可“智能刷脸”养老待遇资格认证。签发电子社保卡25万，实现全市188家医保定点药店应用电子社保卡刷卡购药。

这一年，我们稳步提高社保待遇，让群众分享改革发展成果。企业退休人员月人均基本养老金提高到2342.54元，增幅5.8%，惠及全市企业退休人员82331人。机关事业单位退休人员月人均基本养老金提高到4739.67元，增幅4%，惠及全市机关事业单位退休人员33137人。城乡居民基础养老金最低标准从每人每月90元提高至116元，增幅28.89%，惠及全市领取城乡居民基本养老保险待遇人员583751人。一次性工亡补助金标准提高到785020元，增幅为7.84%，伤残津贴每人每月增加230元。及时调整失业保险金标准，调整后我市失业保险金最低为每月1344元，最高为每月1663元。

这一年，我们积极释放社保惠企政策红利，为优化营商环境作出新贡献。落实职工基本养老保险降费率政策，执行阶段性降低失业保险、工伤保险缴费比例政策，全市4860家企业减收企业职工养老保险费12196万元、失业保险费1158万元、工伤保险费1137万元。落实企业稳岗补贴政策，提高企业稳定职工岗位的积极性，全市拨付企业稳岗补贴1373.35万元，惠及452家企业、31807职工。

旧岁已展千重锦，新年再进百尺杆。2020年，贵港市社保中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持市委“13446”工作思路，大力弘扬“四干”新作风，攻坚克难，勇立潮头，势而上，持续推进社会保险事业高质量发展，为打造新时代“四力”新贵港，加快建成西江流域核心港口和新兴工业城市提供坚实的社会保障！为全面建成小康社会作出更积极贡献！