为进一步提高劳动人事争议调解员业务技能和扎实推进“总对总”在线诉调平台的使用率，2023年5月19日上午，贵港市人力资源和社会保障局、港北区人民法院联合举办贵港市劳动人事争议“总对总”诉调对接平台在线调解业务培训会。贵港市人力资源和社会保障局副局长和业务科室负责人、港北区人民法院有关业务人员、贵港市劳动人事争议仲裁院仲裁员、贵港市劳动人事争议调解中心调解员参加培训。

本次培训采取“线上视频＋线下演练”的方式进行。会上，由江苏新视云科技股份有限公司的讲师通过视频会议就“总对总”在线诉调平台各端口操作进行了详细讲解，重点介绍了人民法院调解平台关于调解员、调解组织端口的操作规范及方法。

参训人员观看讲师的培训视频

视频会议结束后，港北区人民法院业务人员向参训人员演示人民法院委派委托案件处理流程、调解组织音视频调解、在线申请司法确认调解协议、出具法院调解书等流程，对人民法院调解平台“法院端、调解员网页端、调解组织端”的操作方法进行了示范。同时，业务人员耐心细致指导参训人员使用测试案件在平台各端口进行实际操作，并对调解员们在操作中遇到的疑惑和问题一一做出解答。

港北区人民法院业务人员向参训人员展示音视频调解功能

调解员用测试案件对平台各端口应用进行实际操作

参训人员表示，通过培训不仅掌握了人民法院调解平台的操作方法，提高了运用信息化方式化解劳动人事争议的能力，还对在线调解有了更深刻的认识，拓宽了视野、更新了理念。在以后开展调解工作中，切实把此次学习培训成果转化为做好本职工作的能力，不断提高自身业务水平，努力维护劳动者合法权益。

下一步，贵港市人力资源和社会保障局将积极践行以人民为中心的发展思想，密切联系各级人民法院，深化推进劳动人事争议“总对总”在线诉调对接工作机制，充分发挥平台作用，积极化解劳动纠纷，切实维护劳动关系和谐与社会稳定。