6月28日下午,参保人谭先生为贵港市社会保险事业管理中心送来了一面写着“高效解难题 为民办实事”的锦旗,对市社保中心帮助其顺利办理基本养老金领取一事表示高度赞扬和诚挚感谢。据悉,谭先生早已到达申办养老待遇年龄,但因其与单位间的纠纷问题迟迟未能申领养老待遇。经贵港市社保中心、港北区人民法院积极努力沟通协调,终于在今年5月份顺利办结其养老待遇申报手续,6月份领到了第一笔养老金,谭先生连连表示:“终于没有了后顾之忧”。
一枚锦旗的背后,既是认可,更是鞭策。贵港市社保中心深入贯彻党的二十大和习近平总书记关于社会保障工作系列重要论述精神,对标对表社会保障事业高质量发展的要求,充分发挥社保“一门式”高效服务力,倾力打造“便民、热情、高效”的优质服务窗口,为人民群众办实事、办好事,获得一致好评。今年以来,贵港市社保服务大厅受理业务共计63981件,获得群众书面表扬15人次,荣评2023年“红旗分中心”荣誉称号2次,1人荣获两次“星级首席”称号,6人荣获“服务之星”称号。
贵港市社保中心将继续坚持人民至上的服务理念,将群众的满意度作为出发点和着力点,不断提高服务水平,强化服务能力,优化服务流程,切实解决参保群众烦点、难点、痛点问题,持续推动社保经办服务高质量发展。
